Se
sei un Privato o un'Azienda
e vuoi avere maggiori dettagli consulta
le FAQ per trovare
maggiori informazioni; se non hai trovato
la risposta alla tua domanda contattaci
tramite l'apposito MODULO
CONTATTIpresente a fondo pagina e ti forniremo
la risposta che cerchi.
Che
cos'è il carrello?
Il carrello è un vero e proprio
"carrello della spesa", da riempire
con gli articoli che vuoi acquistare.
Come
faccio a visualizzare lo stato del
carrello?
Per vedere quali articoli ci sono
nel tuo carrello, clicca il bottone
"Vedi il tuo carrello", che vedi
nel Menù di sinistra nella
pagina. In ogni caso il carrello
viene visualizzato ogni volta che
viene riempito con un prodotto:
in questo modo puoi vedere quali
e quanti articoli hai scelto e controllare
l'ammontare totale della spesa.
Come
faccio ad acquistare un prodotto?
Dopo aver scelto un prodotto da
uno scaffale del negozio, clicca
sull’icona che raffigura il carrello.
Poi puoi scegliere se acquistare
l'articolo e procedere al pagamento,
oppure se proseguire con i tuoi
acquisti.
Dove
trovo informazioni dettagliate sui
prodotti? Per ogni prodotto è disponibile
una descrizione dettagliata. Puoi
accedere a questa descrizione cliccando
sul nome o sull'anteprima dell'immagine
di ciascun prodotto.
Come
faccio ad
acquistare più quantità
di un singolo articolo?
Prima di inserire nel carrello il
prodotto, nella scheda dello stesso,
troverete l'opzione per acquistare
più quantità del singolo
articolo.
E'
possibile eliminare un prodotto
dal carrello? Clicca sul link "Carrello"
nel menù in alto e, dopo aver visualizzato
lo stato del carrello, clicca sul
cestino accanto al prodotto che
vuoi eliminare.
Che
cosa significa "Cliente Magnolia"?
Dopo aver effettuato il primo ordine,
ti verrà notificato, via e-mail,
il ricevimento dell'ordine da parte
del negoziante. Con quest'e-mail
ti sarà inviato il resoconto dei
dati da te inseriti al momento della
registrazione. Conservando questi
dati (email e password) potrai,
in occasione di successivi acquisti,
essere riconosciuto come “Cliente
Magnolia”, evitando così di dover
nuovamente digitare le informazioni
personali.
Posso
verificare a che punto è l’evasione
di un mio ordine?
Puoi ricevere informazioni riguardo
lo stato del tuo ordine scrivendo
a info@magnoliadecoupage.it,
inserendo nell'Oggetto dell'email
il numero di Ordine che ti è
stato comunicato al momento dell'acquisto.
Quanto
tempo deve trascorrere fra l'ordine
ed il ricevimento della merce?
I tempi di consegna variano a seconda
dei prodotti scelti. E’ comunque
possibile verificare lo stato dell’ordine
scrivendo a info@magnoliadecoupage.it
inserendo nell'Oggetto dell'email
il numero di Ordine che ti è
stato comunicato al momento dell'acquisto.
Che
cosa devo fare per richiedere la
fattura?
Dopo aver terminato la fase di riempimento
del carrello, si accede al modulo
di compilazione dei dati anagrafici.
Se hai bisogno di una fattura per
gli articoli acquistati, clicca
sull’opzione “Richiedo la spedizione
della fattura” ed inserisci correttamente
i dati per la fatturazione (Partita
Iva o Codice Fiscale, Ragione Sociale,
ecc...).
Mi
devo fidare a mettere in rete il
numero della mia carta di credito?
Al momento della connessione con
il sistema BANKPASS, si può notare
che il simbolo della chiavetta o
del lucchetto del browser utilizzato,
si chiudono; questo indica che la
connessione è diventata sicura,
ovvero che le informazioni viaggiano
in rete in forma crittografata.
Tecnicamente, questa è una sicurezza
di tipo SSL a 128 bit.
Chi
verrà a conoscenza del numero della
mia carta di credito?
BANKPASS userà le informazioni relative
alla carta solo per effettuare la
trasazione attraverso i circuiti
iterbancari delle carte di credito.
Nè il venditore, nè altre persone
verranno mai a conoscenza di tali
informazioni, che potranno essere
comunicate solo all'autorità giudiziaria
su sua richiesta.
